talk_of_wind (talk_of_wind) wrote in samara_ru,
talk_of_wind
talk_of_wind
samara_ru

Category:

Оплата мобильного с сайта "Билайн" - деньги не пришли

Уважаемые сообщники, подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с проблемой.

Я оплатила банковской картой мобильную связь на сайте "Билайн". На телефон пришла смс, что заявка принята и платеж будет зачислен в ближайшее время. Спустя два часа я позвонила в абонентский отдел, оператор сказала мне, что деньги зачислят в течении 24-х часов (!).
Двое суток прошло, деньги так и не пришли.
Что делать, куда бежать, кому звонить?

П.С.: при оплате с сайта "Сбербанка" деньги приходят сразу.

Update: Я съездила в офис обслуживания, где мне сказали, что они ничем помочь не могут и я должна звонить в справочную "Билайн". Пробившись через автоответчики до живого оператора, я узнала, что деньги пришли, но на мой счет не зачислились. Оператор сказала, что отправила заявку в финансовую службу, и максимум через 12 дней (!) она будет рассмотрена, и деньги зачислят на мой счет.
В общем, я сделала вывод, что оплачивать мобильный надежнее все же через сайт Сбербанка.

Update2: деньги зачислили на счет на следующий день :)
Subscribe
Buy for 100 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments